CEDAW - Telepon: naon panyalindungan pikeun konsumen. Portal of ministries ékonomi jeung finansial

Hukum n° - tilu januari ieu dibawa ka bewara terminasi kontrak dina sapuluh poéEta imposes ka operator palaksanaan ladenan rojongan (hotline) non-premium-laju ti posisi tetep, jeung bébas nungguan waktu (artikel L- kode konsumsi). Hukum n° - opat bulan agustus dina modernising ékonomi (LME artikel) ngalegaan prinsip jasa bantuan non-rate premium pikeun sadaya telepon ka konsumén dina raraga pikeun meunangkeun ditangtoskeun dijalankeunnana kontrak atawa ngolah ngaku a. Ukuran ieu, lengkep ku artikel L- konsumen kode, nyaéta anu ditepikeun ku hiji lambaran tina direktorat umum pikeun kompetisi, konsumsi jeung réprési panipuan (DGCCRF). Artikel opat puluh opat code tulisan jeung komunikasi éléktronik merlukeun operator pikeun nawarkeun laju akal ka palanggan maranéhanana pikeun ngaropéa jumlah maranéhanana, tetep atawa mobile, basa aranjeunna ngarobah operator. National Institute of konsumsi (NYARITA) wincikan nu portability tetep nomer telepon. Di wewengkon premium-laju jasa, nu mesen tina sapuluh juni imposes hiji ad tarif-bébas di awal tina telepon ka mana wae rate premium nomer, telepon muatan luhur, lima belas. Arcep geus dilaksanakeun reformasi bedah nomer dina (VAS, jasa nilai ditambahkeun), nu datang kana gaya dina oktober. Eta nawarkeun hiji bedana antara harga komunikasi jeung layanan, dina raraga simplify jeung netelakeun ongkos, nu bisa dicirikeun jeung anyar nameplate. Nu website Service umum ogé nunjuk kaluar nu professional kudu nyadiakeun nomer telepon nu teu surcharged pikeun nu mana wae nu ngaku. Operator geus nunda di tempat dina bulan pebruari, a timer pangaturan organisasi ladenan-nilai ditambahkeun, VAS, dimaksudkeun pikeun mastikeun yén aturan ngalaksanakeun professional pamakéan SVA. Pakaitna ieu dimuat dina April runtuyan disarankeun konci tina prakték. Saprak juni, anti-SMS junk ieu diperpanjang ka spam sora (pdf - kb) Prinsip tina daptar oposisi ka solicitation ku telepon nyebar geus diwanohkeun ku hukum dina konsumsi tujuh belas bulan maret. Disebut Bloctel, geus aya di tempat saprak juni ku pausahaan Opposetel, luyu jeung sk tina dua puluh lima pébruari. Ku kituna, daptar daptar Pacitel, dibuka dina, geus teu aya dina service saprak januari. Portal ékonomi jeung keuangan ujang profésional pikeun nyiapkeun perda anyar, hususna kalayan bantuan téhnis lambaran data pikeun perhatian professional (pdf - kb) diterbitkeun ku DGCCRF dina méi. Nu DGCCRF ogé asup kana pamakéna kudu waspada dina nyanghareupan résiko scam ku SMS, encouraging eta pikeun ngelingan sababaraha beurat surcharged. Ku kituna, kasebut nyaéta dimungkinkeun pikeun laporan ka tilu puluh-tilu, tujuh ratus SMS panipuan jeung spam sora. Merangan panipuan ngaliwatan premium-laju nomer geus ngarah, dina bulan juli taun, nu dmana dua pausahaan.